Iemand krijgt jouw naam door van de buurman. Wat doet hij als eerste? Hij zoekt je op. Niet om je nummer te vinden, dat heeft hij al, maar om te checken of je te vertrouwen bent.
Op dat moment doet je website het werk. Of hij laat het liggen. Daarom loont het om een website te laten maken die op dat ene moment klopt. Hieronder lees je wat dat in de praktijk betekent.
Wat iemand in de eerste minuut wil weten
Een bezoeker leest niet, hij scant. Hij zoekt antwoord op drie vragen: doe je wat ik zoek, werk je in mijn buurt, en zie je er betrouwbaar uit?
Staat dat niet bovenaan, dan klikt hij terug naar Google. Daar staan je concurrenten al klaar. Een verouderde site met een copyright uit 2016 in de footer zegt ook iets, al bedoel je het niet zo.
Snel en prettig op een telefoon
Wie je opzoekt na een tip, doet dat meestal op zijn telefoon. Tussen twee klussen door, op de bank, in de rij bij de bakker. Laadt je site traag of moet hij inzoomen om je telefoonnummer te lezen, dan haakt hij af.
Google kijkt daar ook naar. Met de Core Web Vitals meet Google hoe snel en stabiel een pagina laadt, en Google beoordeelt sites op hun mobiele versie. Een snelle site is dus niet alleen fijn voor bezoekers, het helpt ook je plek in de zoekresultaten.
Draai je nu op WordPress? Lees dan waarom WordPress vaak traag is.
Gevonden worden door wie je nog niet kent
De buurman met de tip is mooi meegenomen. Maar de meeste nieuwe klanten kennen je nog niet. Die typen "schilder Barendrecht" of "boekhouder Ridderkerk" in Google.
Of je daar verschijnt, hangt af van een paar dingen:
- een technisch nette site die Google goed kan lezen
- teksten met de woorden die klanten zelf gebruiken
- een pagina per dienst, in plaats van alles op één pagina
- een ingevuld Google Bedrijfsprofiel dat klopt met je site
Af en toe een nuttig artikel schrijven helpt ook. Niet omdat Google van veel tekst houdt, maar omdat je dan vaker antwoord geeft op een vraag die iemand intypt.
Bewijs in plaats van beloftes
"Kwaliteit en service staan bij ons voorop" leest niemand meer. Wat wel werkt: een foto van een klus die je echt gedaan hebt, een review met een naam erbij, je KvK-nummer onderaan de pagina.
Dat zijn kleine dingen. Samen maken ze het verschil tussen "lijkt me wel goed" en "die bel ik".
Veilig, en daar open over
Een slotje in de adresbalk (een SSL-certificaat) is de basis. Zonder dat waarschuwt de browser je bezoeker, en die draait dan om.
Verzamel je gegevens via een formulier? Dan hoort er een privacyverklaring bij die uitlegt wat je ermee doet. Dat moet volgens de AVG, en het geeft bezoekers rust.
Wat dit kost bij mij
Ik bouw de site, jij ziet eerst het ontwerp. Keur je het goed, dan betaal je de helft van het eenmalige bedrag en de rest bij livegang. Bevalt het ontwerp niet, dan betaal je niets.
Daarna betaal je een maandbedrag voor hosting, domein, onderhoud, beveiliging en support. Maandelijks opzegbaar. Alle bedragen staan op de prijzenpagina.
Wil je verder kijken dan je website? Bekijk dan wat workflowautomatisering voor je bedrijf kan doen.